DEVK Hotline

by wp_admin on 14. August 2014



Die DEVK Versicherung ist eines der größten Versicherungsunternehmen in Deutschland und bietet ihre Leistungen in ca. 1.200 Geschäftsstellen über mehr als 6.000 haupt- und nebenberuflich tätige Vermittler an. Die hohe Anzahl an Filialen zeigt den Anspruch der DEVK, ihren Kunden eine ganz persönliche und individuelle Betreuung zu bieten. Heute vertrauen mehr als 4 Millionen Kunden der DEVK Versicherung, Tendenz steigend. Die Zentrale der DEVK Versicherung befindet sich in Köln, weiterhin gibt es noch mehrere Regionaldirektionen (Stand: 2014).

Die Versicherungsleistungen der DEVK gelten nicht nur für Deutschland, sondern auch im Ausland. Die Sada Assurance ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der DEVK und unterstützt Sie im Schadensfall im Ausland. Da die DEVK auch Mitglied im europäischen Verband der Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit (Euresa) ist, sind Service-Leistungen der DEVK auch in den Ländern möglich, in denen die Versicherung selbst nicht vertreten ist.

Die DEVK Versicherung kooperiert auch mit verschiedenen Partnern, wie beispielsweise mit der Sparda-Bank, um den Kunden möglich gut zueinander passende Versicherungs- und Bankprodukte anbieten zu können. So können sich heute Kunden der Sparda Bank auch gleich zu den Versicherungsprodukten der DEVK informieren und beraten lassen.

Die DEVK Versicherung engagiert sich nicht nur für ihre Kunden, sondern auch im sozialen Bereich. Hier sponsert sie zum Beispiel den Weltkindertag in Köln. Zudem ist die DEVK Versicherung auch Veranstalter des Umweltpreises ÖkoGlobe, wo es um die Auszeichnung von nachhaltigen Konzepten und Produkten in der Mobilitätsbranche geht.

Wenn Sie Fragen zum Unternehmen und den Versicherungsangeboten haben, können Sie auf verschiedenen Wegen Kontakt aufnehmen. Wenn Sie den persönlichen Kontakt vor Ort bevorzugen, stehen Ihnen zahlreiche Geschäftsstellen zur Verfügung. Den für Sie zuständigen Berater in einer Filiale vor Ort können Sie ganz einfach online mit der entsprechenden Suchfunktion finden.

Weiterhin können Sie auch das Online-Formular zur Kontaktaufnahme nutzen, ein Service-Mitarbeiter der   DEVK Versicherung wird sich dann umgehend bei Ihnen melden.

Auch eine Rückruffunktion können Sie in Anspruch nehmen. Füllen Sie dazu einfach das entsprechende Formular aus und geben Sie an, wann Sie am liebsten zurückgerufen werden möchten. Ein Mitarbeiter des Serviceteams wird sich dann zum gewünschten Zeitpunkt bei Ihnen melden.

Eine weitere Alternative der Kontaktaufnahme ist die Chatfunktion, mit der Sie live direkt mit einem Mitarbeiter der DEVK Versicherung sprechen können. Hierzu müssen Sie nur das Chatfenster auf der Website aufrufen und können Ihre Fragen stellen.

Natürlich können Sie sich auch jederzeit mit Ihren Fragen an die Service-Hotline wenden. Diese ist 24 Stunden täglich unter der folgenden Nummer für Sie erreichbar.

DEVK Versicherung Service-Hotline 

0800 4-757-757

DEVK Hotline

Wenn Sie einen Schaden melden möchten, können Sie das unter einer extra dafür eingerichteten Hotline tun. Diese ist unter der folgenden Nummer 24 Stunden täglich für Sie erreichbar.

DEVK Versicherung Schadenmeldung

0800 4-858-858

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nova motors Hotline

by wp_admin on 14. Juli 2014



nova-motors.de

Das Unternehmen Nova Motors gehört zur Nova Gruppe GmbH, betreibt den gleichnamigen Online-Shop unter nova-motors.de und bietet hier eine Vielzahl an Motorrollern plus passende Ersatz- und Zubehörteile sowie einen Vor-Ort-Service an. Der Firmensitz befindet sich in Eppingen.

Das Unternehmen hat sich mit dem Shop zum Ziel gesetzt, für Kunden den Kauf eines Rollers so einfach wie möglich zu gestalten. Dazu gehört eine ausführliche Produktinformation zu allen Fahrzeugen ebenso wie das Angebot an nötigen Zubehör- und Ersatzteilen und natürlich auch die telefonische Beratung. In der Darstellung der Roller kommt zudem eine Technik zum Einsatz, mit der man die Fahrzeuge hochauflösend und mit einer 360 Grad-Ansicht betrachten kann. So ist es fast so, als wenn man den Roller vor Ort in einer Verkaufsstelle betrachten würde. Wenn Kunden es wünschen, kann das gewünschte Fahrzeug auch vor Ort gekauft und abgeholt werden. Dazu muss man sich nur per Mail mit dem Service-Team in Verbindung setzen und einen Termin für Kauf und Abholung vereinbaren. Zusätzlich können Kunden hier noch interaktive Hotspots auswählen und zusätzliche Detailinformationen erhalten, sofern diese für das ausgewählte Produkt verfügbar sind. Auch weiterführende Informationen und Produktvideos optimieren hier das Einkaufserlebnis im Shop.

Neben einer guten Produktpräsentation legt der Shop auch großen Wert darauf, günstige Preise zu ermöglichen. Durch das Konzept des Direktvertriebs und den deutschlandweiten Vor-Ort Service ohne teures Händlernetz können Kosten effektiv eingespart und günstige Verkaufspreise realisiert werden.

Um den Service für Kunden noch zu erhöhen, wird ein kostenloser Versand angeboten. Verschickt werden dabei Motorroller, die von der eigenen Spedition fahrbereit und ohne Verpackung bis zur Haustür geliefert werden. Kommt das bestellte Fahrzeug an, können Kunden theoretisch sofort losfahren.

Wenn ein Roller mal defekt ist oder gewartet werden muss, steht Kunden hier zudem der äußerst praktische Vor-Ort Service, eine Art mobile Werkstatt, zur Verfügung. Statt also eine Werkstatt suchen und den Roller dorthin bringen zu müssen, kommt hier der Service-Techniker samt Werkzeug zum Kunden und schaut sich den Roller an. Den Ort für die Reparatur bestimmt der Kunde selbst und in der Regel kann der Roller nach dem Einsatz auch wieder sofort gefahren werden. Dieser Service kann online beantragt werden, ein Termin wird dann vom Service-Team des Shops zeitnah vorgeschlagen.

Am Fersensitz verfügt das Unternehmen über vier große Bereiche, ein Lager für Ersatzteile, eins für die Motorroller, eine Halle für die Montage sowie ein Servicecenter. Ausgestellt werden die Roller hier nicht, zur Produktpräsentation nutzt das Unternehmen den Online-Shop. Im Rollerlager haben bis zu 2.000 Fahrzeuge Platz, sodass eine gute Verfügbarkeit aller Modelle sowie eine schnelle Lieferzeit möglich sind. Durch die Verfügbarkeit von mindestens 30.000 Ersatzteilen kommt es auch in diesem Bereich nie zu Engpässen. Sollte ein Teil dennoch mal nicht vorrätig sein, wird sich der Shop sofort mit dem Hersteller in Verbindung setzen und Nachschub organisieren.

In der Montagehalle werden alle Fahrzeuge vor der Auslieferung komplett montiert und auf Sicherheit geprüft. So können Kunden auch wirklich sicher sein, mit dem gelieferten Roller sofort am Straßenverkehr sicher teilnehmen zu können. Nach der ersten Inspektion bekommt der Tank eine kleine Benzinfüllung, damit eine Testfahrt unternommen werden kann und der Kunde mit dem gelieferten Modell auch noch bis zur nächsten Tankstelle kommt.

Wer möchte, kann den praktischen Vor-Ort Reparatur Service oder die Vor-Ort Inspektion für Motorroller in Anspruch nehmen, indem ein Techniker online beantragt wird. Das Service-Team wird sich dann schnellstmöglich melden, um einen passenden Termin zur Ausführung zu vereinbaren,

Wenn Sie das Servicecenter erreichen wollen, können Sie das auf verschiedenen Wegen.

Online steht Ihnen dafür zum Beispiel ein Kontaktformular zur Verfügung, das Sie nach dem Ausfüllen aller geforderten Daten absenden. Ein Service-Mitarbeiter wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu klären.

Wenn Sie lieber direkt eine Mail schreiben möchten, können Sie Ihre Nachricht an das Service-Team auch an die Adresse info@nova-motors.de senden.

Wollen Sie lieber telefonisch mit einem Shopmitarbeiter sprechen, dann rufen Sie am besten die folgende Nummer an.

Nova Motors Kundenbetreuung 

nova motors Hotline

07262 – 921 99 99 

Postalisch ist das Unternehmen unter der folgenden Anschrift für Sie erreichbar.

Nova Gruppe GmbH
Frauenbrunnerstr. 27
75031 Eppingen

Auch bei Facebook oder Youtube ist Nova Motors vertreten.

 

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ATU Hotline

Juli 2, 2014

Das Unternehmen A.T.U wurde im Jahr 1985 von Peter Unger gegründet und konnte bereits im zweiten Geschäftsjahr auf 13 Filialen expandieren. Angeboten wird hier nicht nur eine Werkstatt, sondern hier kann man auch Ersatzteile bestellen, sich vor Ort persönlich beraten lassen und natürlich auch zahlreiche Produkte rund um das Thema Auto ganz bequem im Online-Shop […]

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Saab Hotline

Juni 23, 2014

Bei Saab Automobile handelt es sich um einen schwedischen Automobilhersteller. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Trollhättan. Dort werden die Fahrzeuge entwickelt und produziert. Saab gehörte über die Jahre verschiedenen Mutterunternehmen an. Von 2000 bis 2010 war es Teil von General Motors, danach gehörte es zu Spyker Cars und Ende 2011 kaufte sich das […]

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ab in den Urlaub Hotline

Juni 10, 2014

ab-in-den-urlaub.de ist ein Online-Reiseportal, das Hotels, Pauschalangebote, Flüge und zahlreiche Specials anbietet. Auch Mietwagen, Ferienhäuser und Ferienwohnungen können hier gebucht werden. Reiseversicherungen und Geschenkgutscheine runden das Angebot auf ab-in-den-urlaub.de ab. Betreiber von ab-in-den-urlaub.de ist die Unister GmbH, die auch noch andere Portale aus der Reisebranche betreut. Das Reiseportal hat dabei den Anspruch, seinen Kunden den […]

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Grundig Hotline

Juni 7, 2014

Das Unternehmen Grundig Intermedia GmbH ist ein Teil von Arçelik A.S. und Anbieter zahlreicher Elektroprodukte. Zum Produktsortiment gehören Großgeräte wie Spülmaschinen, Backöfen oder Waschmaschinen sowie Kleingeräte wie Staubsauger, Küchengeräte oder MP3-Player. Das Angebot ist so vielfältig, dass man heute in fast jedem deutschen Haushalt ein Gerät von Grundig finden kann. Viel Wert legt das Unternehmen […]

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Scott Hotline

Oktober 19, 2013

Die amerikanische Marke Scott ist in der Unterhaltungs- und Hauselektronikbranche tätig. 1947 gegründet, kann das Unternehmen heute auf eine lange und erfolgreiche Firmengeschichte zurück blicken. Scott konnte sich über die Jahre zu einer wahren Traditionsmarke in Sachen Innovationen entwickeln; so erfand der Gründer H.H. Scott zum Beispiel den ersten Verstärker. Die Marke Scott hat die […]

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Sharp Hotline

September 26, 2013

Sharp ist ein Elektronikkonzern, der 1912 in Japan gegründet wurde. Kristallradios, Röhrenradios, Fernseher und Mikrowellen gehören mit zum Sortiment und werden in Serie produziert. Genauso aber auch der Tischrechner, der in unzähligen Schultaschen und Studentenrucksäcken zu finden ist. Sharp gehört heute zu den ganz Großen. In über 30 Staaten befinden sich Zweigstellen, die Produkte in […]

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Nordmende Hotline

September 20, 2013

Das Unternehmen Nordmende wurde von Otto Hermann Mende im Jahr 1923 in Dresden gegründet. Heute ist Nordmende nur noch ein Markenname, der von verschiedenen Firmen genutzt wird. Nach dem Zweiten Weltkrieg wurde der Firmensitz in Dresden aufgegeben und die Firma in Bremen 1945 neu gegründet. Nordmende entwickelte sich in der Nachkriegszeit dann zu einem der […]

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Robert Thomas Hotline

Juli 16, 2013

Bei der Firma Robert Thomas handelt es sich um ein Elektro- und Metallwerk. Es wurde um 1900 gegründet und ist noch heute ein Familienunternehmen mit Tradition. Vorwiegend werden Haushaltsgeräte im Siegerland, wo das Unternehmen den Firmensitz hat, produziert. Kunden hat das Unternehmen nicht nur in Deutschland, sondern auch im angrenzenden Ausland. Produkte von Robert Thomas […]

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