Hermes Hotline

Pakete kann man heute mit Hilfe diverser Logistikanbieter versenden. Musste man früher noch in eine Postfiliale in seiner Nähe dackeln und sich dort stundenlang in der meist vorhandenen Warteschlange einreihen, so kann man heute bei Bedarf auf diverse Alternativen zurückgreifen. Eine Alternative ist der Hermes Versand.

Der Name ist treffend gewählt, ist Hermes doch der Götterbote. Hermes überbrachte in der griechischen Mythologie die Beschlüsse des Zeus und zählte damit zu den zwölf großen Olympischen Göttern der Antike.

Der Hermes Versand hat seinen Hauptsitz in Hamburg. Wer sein Paket mit dem Hermes Paketdienst versenden möchte, der kann sich vorher ein Bild über Leistungen und Preise des Unternehmens auf der Internetseite Heremes.de machen oder sich die Auskünfte auch telefonisch einholen.

Die Pakete werden von der Tür zu Tür transportiert. Wer beim otto-Versand bestellt, bekommt meist ein Hermes Paket geliefert, denn Otto lässt fast seine ganzen Waren über den Hermesversand ausliefern.

Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland ist übrigens eines der  erfolgreichsten Logistikunternehmen in Europa. Hermes ist ein komplett postunabhängiger Dienstleister der sowohl Unternehmen als auch Privatkundenaufträge bzw. Sendungen entgegennimmt.

Für eine pünktliche Lieferung sorgen mehr als 14.000 Paketshops in ganz Deutschland. In diesen Shops kann man seine Pakete aufgeben und gleichzeitig noch Dinge des täglichen Bedarfs erwerben. In den Städten liegen die Hermes Paketshops nur rund 600 Meter auseinander. Die Öffnungszeiten sind kundenfreundlich. Die Zustellung der Pakete erfolgt an sechs Wochentagen.

Den telefonischen Kundenservice kann man über die günstige 0900 Servicenummer

09001 311 211

für nur sechzig Cent die Minute aus dem deutschen Festnetz erreichen.

Oder diese etwas günstigere 0180 Nummer nutzen. Die 01805 Nummer kostet nur 14 cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz und maximal 42 cent pro Minute aus dem deutschen Mobilnetzen.

01805 9000 372

Neben der 0900 Servicenummer für die Kundenhotline gibt es noch eine 01805 Servicenummer über die man sich mit den Depots verbinden lassen kann:

01805 333 325

So kann man bequem seine Paketsendung verfolgen. Einfach die 01805 Hotline anrufen und die Sendungsverfolgung aufnehmen. So kann man telefonisch ermitteln, wann das Paket seinen Empfänger erreicht.
Hermes Sendungsverfolgung:

01805 333 325
Hermes Hotline:

09001 311 211

{ 5 comments… read them below or add one }

heller Mai 15, 2014 um 12:42

Ich erreiche niemanden unter keiner der von Ihnen angegebenen Rufnummern.
Das ist eine unglaubliche Nichtleistung !

Gruß Guido Heller

Gnädinger Mai 23, 2014 um 19:02

Hallo ich habe am 13.5.14 zwei Paket bei Hermes aufgegeben. Nach der Quittungsnummer sind die Paket immer noch in Tuttlingen, obwohl sie nach Thüringen sollten.
Quittungsnumer 1: 61816100019645
Quittungsnummer 2: 61816100019644

Bitte um Klärung.

Gruss Christian Gnädinger

Uwe Kowalski Februar 10, 2015 um 17:33

Hallo Hermes Team.
Ich habe leider eine Beschwerde.
Am 26.01.2015 gab ich ein Paket zum Versand bei Ihnen auf, Auftragnummer: 007643003063363.
Heute wurde das Paket bei wieder abgeliefert mit einem Hinweis vom Zusteller das die Hausnummer fehle oder nicht richtig sei.
FALSCH. Nach Kontaktaufnahme mit dem vermeidlichen Empfänger wurde mir die Richtigkeit der von mir angegebenen Anschrift bestätigt. Entweder Ihr Zusteller kann nicht Lesen oder ist nicht in der Lage das Haus Nr. 5 im Mühlweg in 99310 Arnstadt zu finden ( oder er war einfach zu Faul das Paket zu zustellen.
Daher Bitte ich um Ersatz für die Versandkosten des HP Paketes da sie eine Leistung nicht erbracht haben obwohl alle Angaben für den Korrekten Versand gegeben waren.
Glücklicher weise kommen solche Fehler bei Ihnen nicht sehr häufig vor, sonst würde ich mir einen anderen Versand suchen müssen.
Freundliche Grüße,
Uwe Kowalski

Oliver Tomiak Mai 14, 2015 um 22:19

Ihre Benachrichtigungskarte vom 13.05.2015

Sehr geehrte Damen und Herren,
einer Ihrer Fahrer wollte am 13.05. eine Sendung an mich ausliefern.
Leider habe ich keine weiteren Sendungsangaben vorliegen.
Da ich am 15.05. nicht zu Hause bin, bitte ich um Lieferung der Sendung an
folgenden Hermes-Shop:

Hermes PaketShop
Neuer Markt 17
87600 Kaufbeuren (Neugablonz)
Telefon:
+49 8341 98476

Ich werde die Sendung nach Lieferung dort abholen.
Vielleicht können Sie mir kurz per Email Bescheid geben,
wenn sie erfolgt ist.

Mit freundlichen Grüßen

Oliver Tomiak
o.tomiak@googlemail.com

Jager, Sylvio September 30, 2015 um 14:26

Wertes Hermes-Team,

leider gibt es immer wieder Probleme bei der Zustellung meiner Sendungen! Ich bin berufstätig und habe weder Zeit, noch Energie ständig meiner bestellten Ware nachzulaufen. Außerdem gibt es auch Schwierigkeiten mit der Sendungsverfolgung. Zuletzt mißglückte TRN 14770003, obwohl ich zu Hause war. Daher bitte ich zukünftig meine Bestellungen an folgende Adresse zu liefern:

Star Tankstelle
Ichtershäuser Str.67
99310 Arnstadt

Sylvio Jager
Krappgartenstr.1b
99310 Arnstadt

Mit freundlichen Grüßen