NetCologne Hotline

Das Unternehmen NetCologne ist eine regionale Telekommunikationsgesellschaft im Gebiet Köln/Bonn, betreibt ein eigenes Telekommunikationsnetz und ist Service-Anbieter von Festnetz- und Mobilfunktelefonie, Online-Diensten, TV und vielen weiteren Dienstleistungen.

NetCologne wurde im Jahre 1994 gegründet und beschäftigt heute etwa 800 Mitarbeiter. Der Jahresumsatz betrug im Geschäftsjahr 2009 circa 324 Mio. Euro. NetCologne bietet seinen Kunden günstige Tarife, ein flächendeckendes Glasfasernetz sowie zahlreiche Shops und Handelspartner. Für den Unternehmenserfolg sind vor allem die gute Produktqualität sowie die kompetente Beratungs- und Servicequalität verantwortlich, die NetCologne ihren Kunden von Anfang an geboten hat.

Seit 2006 ist NetCologne für den Ausbau eines neuen Glasfasernetzes zuständig, bei dem die Leitungen direkt in die Gebäude der Nutzer gelegt und an die vorhandenen Leitungen angeschlossen werden sollen. Bis zu 100 Mbit/s Datenübertragungsraten sind mit dem neuen Netz möglich.

Haben Sie Fragen zum Unternehmen oder zu den Produkten? Dann wenden Sie sich bitte an die NetCologne-Kundenbetreuung. Die Service-Mitarbeiter beraten Sie persönlich und individuell.

 

Privatkunden können einen Service-Berater direkt unter der Hotline für Privatkunden erreichen.

NetCologne Hotline für Privatkunden:

 

0800 2222 800 (kostenlos für bundesweite Anrufe)

 

Geschäftskunden können einen Service-Berater direkt unter der Hotline für Geschäftskunden erreichen.

 

NetCologne Hotline für Geschäftskunden:

 

0800-2222-550 (kostenlos für bundesweite Anrufe)

 

NetCologne bietet für Geschäftskunden einen zusätzlichen Rückrufservice an. Ein Mitarbeiter aus dem Bereich Geschäftskunden-Vertrieb ruft Kunden schnellstmöglich zurück, sobald der Rückrufwunsch online eingegangen ist.
Wenn Sie eine telefonische Unterstützung zu einem bestimmten Problem benötigen, können Sie sich auch telefonisch an den Internetsupport von NetCologne wenden.
NetCologne Internetsupport:

0900 1 2222 10

Ein Anruf bei der Hotline für Internetsupport kostet 1,69 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz, ggf. abweichender Preis aus dem Mobilfunknetz.