Das italienische Unternehmen Alessi mit Sitz in Omegna ist ein Familienbetrieb und wurde bereits im Jahre 1921 gegründet. Die Leitung des Unternehmens übernimmt heute Alberto Alessi. Zum Produktsortiment gehören Design- und Stylingprodukte für verschiedene Lebensbereiche, wie zum Beispiel Küchengeräte oder Badaccessoires, welche in mehr als 70 Ländern der Welt vertrieben werden. Alessi beschäftigt rund 500 Mitarbeiter, die insgesamt mehr als 100 Millionen Euro Jahresumsatz erwirtschaften, wobei der größte Teil des Absatzes auf Deutschland fällt.
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Wenn Sie allgemeine Fragen zu den Produkten von Alessi haben, können Sie sich telefonisch an den Kundendienst wenden. Der Kundendienst von Alessi wird zwar zum Großteil von den Fachhändlern übernommen, für eine schnelle Information steht aber auch telefonisch ein Mitarbeiter unter der folgenden Nummer zur Verfügung.
Alessi Hotline (Kundendienst):
089 – 20602880
Im Großen und Ganzen halten die Produkte von Alessi sehr lange, da sie qualitativ hochwertig und von langer Lebensdauer sind. Sollte ein gekauftes Gerät von Alessi dennoch mal defekt sein, sollten Sie es am besten zu dem Fachhändler bringen, bei dem Sie es gekauft haben. Dieser wickelt dann alles Weitere bezüglich Garantie und Reparatur für Sie ab. Können Sie mit dem Kaufbeleg nachweisen, dass das Gerät in der Garantiezeit kaputtgegangen ist, erhalten Sie in der Regel sofort ein Austauschgerät beim Fachhändler.
Mehr Informationen zum Service von Alessi finden Sie auf der Website des Unternehmens, wo Sie neben dem umfangreichen Produktkatalog auch Bedienungsanleitungen und eine Fachhändlersuche vorfinden. Weiterhin steht Ihnen auch ein Online-Shop zur Verfügung, wo Sie die Geräte direkt zu sich nach Hause bestellen können.