Nemox stellt hochwertige Haushaltsgeräte für den privaten aber auch professionellen Einsatz zur Verfügung. Dabei handelt es sich um ein recht kleines Unternehmen. Der Unternehmenssitz befindet sich in Italien, nahe bei Cremona. Auf 10.000 Quadratmetern werden mit 50 Mitarbeitern die Elektrogeräte von höchster Qualität produziert. Dazu zählen Dampfkochgeräte, Eiswürfelbereiter, Espressomaschinen, Grills, viele kleine Küchenhelfer, Mixer, Pürierstäbe, Raclettes und Speiseeisbereiter.
Von der Produktionsmenge sind 85 Prozent für den Export bestimmt. Dabei sind 45 Länder Abnehmer dieser exklusiven Geräte. Nemox legt großen Wert darauf, dass die Qualität immer auf diesem hohen Standard bleibt und so wird auch ausschließlich in Europa produziert. Eine Prüfung und Zertifizierung erfolgt über VDE, FIMKO und SEMKO UL. Das Unternehmen selbst hat eine Zertifizierung nach ISO 9001.
Auch für „OEM“-Hersteller wird im Werk von Nemox produziert. Dabei wird selbst die Entwicklung oft von Nemox übernommen. Einen eigenen Werkskundendienst hat Nemox allerdings nicht und so muss man die Nemox Hotline eines Dienstleisters in Anspruch nehmen.
In Deutschland wird der Nemos Kundendienst der Marke Nemox von der Trepesch GmbH übernommen. Das Unternehmen stellt für den Werkskundendienst von Nemox die folgende Hotline zur Verfügung.
Nemox Hotline :
090 92 – 910 58 13
Neben der Nemox Hotline können Anfragen aber auch über die Fax-Nummer 090 92 – 910 58 25 gestellt werden.
Auf der Internetseite von Nemox, die auch in Deutsch erreichbar ist, findet man zwar keine Nemox Hotline, aber ein Kontaktformular für Anfragen sowie verschiedene Downloadmöglichkeiten für Datenblätter oder den Produktkatalog, aber auch von Flyern der verschiedenen Geräte von Nemox.