NEOVIA ist ein noch sehr junges Unternehmen, das im Jahr 2002 gegründet wurde. Der französisch-koreanische Spezialist stellt Video-Flat-Panels her. Innerhalb kürzester Zeit konnte sich NEOVIA auf dem Markt eine gute Position erarbeiten. Antennen von NEOVIA fallen auf. Sie sind sehr klein und flach gebaut und somit überall und für jeden Zweck einsetzbar.
Im Juli 2004 ging NEOVIA in Paris an die Börse. Dies hatte jedoch keinen großen Erfolg und so musste das Geschäftsmodell neu überdacht werden, damit man sich am Markt einen besseren Platz verschaffen konnte. So hat NEOVIA vorwiegend auf Antennentechnik umgestellt, um die gute Position weiter halten zu können. NEOVIA hat sich nun als Ziel gesetzt, die Marktstellung weiter auszubauen und sich auch international zu positionieren. Eine eigene NEOVIA Hotline kann das Unternehmen leider noch nicht aufweisen.
NEOVIA Hotline
Für Deutschland gibt es von NEOVIA leider noch keinen Kundenservice. Bei Problemen oder einem Defekt des Gerätes sollte man sich daher an den Fachhändler wenden, der dieses Gerät verkauft hat.
Eine NEOVIA Hotline im üblichen Sinne gibt es leider keine. Es besteht aber die Möglichkeit, telefonisch mit der französischen Importagentur Kontakt aufzunehmen, und zwar unter der Nummer
0033 – 164 76 56 00
oder aber per Mail über [email protected]. Dort kann man kompetente Hilfe in Bezug auf Garantie und Gewährleistung erhalten.
Über die NEOVIA Website ist es zudem möglich, sich Bedienungsanleitungen oder Datenblätter für die einzelnen Geräte herunterzuladen. Auch den Produktkatalog findet man auf der Internetseite. Diese ist allerdings nur in italienischer und englischer Sprache verfügbar. Eine NEOVIA Hotline für Deutschland ist allerdings in absehbarer Zeit noch nicht zu erwarten.