Das Unternehmen Grundig Intermedia GmbH ist ein Teil von Arçelik A.S. und Anbieter zahlreicher Elektroprodukte. Zum Produktsortiment gehören Großgeräte wie Spülmaschinen, Backöfen oder Waschmaschinen sowie Kleingeräte wie Staubsauger, Küchengeräte oder MP3-Player. Das Angebot ist so vielfältig, dass man heute in fast jedem deutschen Haushalt ein Gerät von Grundig finden kann.
Viel Wert legt das Unternehmen bei der Produktion auf innovative Ideen und ein attraktives Design. Natürlich ist auch die Bedienfreundlichkeit ein wichtiges Kriterium, das Kunden von der Marke Grundig überzeugen soll.
Gegründet wurde das Unternehmen Grundig AG bereits im Jahre 1946, bekannt wurde es dann weltweit vor allem durch die Produktion von Radios und Fernsehern. Seit dem Jahr 2007 ist die Grundig Intermedia GmbH Teil von Arçelik A.S., die wiederum Teil der weltweit tätigen Koç-Gruppe ist. Der Hauptfirmensitz von Grundig befindet sich in Nürnberg, weltweit arbeiten etwa 1.600 Mitarbeiter im Unternehmen (Stand: 2014). Grundig engagiert sich auch für den Sport und ist als offizieller Technologiepartner der Bundesliga tätig und hat dem Nürnberger Grundig Stadion seinen Namen verliehen. Als Traditionsunternehmen möchte es auch den Traditionsverein 1. FC Nürnberg unterstützen, zum Beispiel mit Trikots und mehr.
Wichtig sind dem Unternehmen nicht nur seinen Kunden, sondern auch die eigenen Mitarbeiter, auf denen der Erfolg der Marke basiert. Grundig bietet seinen Mitarbeitern einiges, um sie langfristig im Unternehmen zu halten. Dazu gehören zum Beispiel regelmäßige Schulungen und Fortbildungen sowie zahlreiche Möglichkeiten, Karriere zu machen und Verantwortung zu übernehmen.
Auf der Website von Grundig finden Kunden verschiedene Möglichkeiten, Kontakt aufzunehmen. Für allgemeine Fragen zum Unternehmen und seinen Angeboten können Sie sich zum Beispiel postalisch an die folgende Anschrift wenden.
GRUNDIG Intermedia GmbH
Beuthener Str. 41
90471 Nürnberg
Sollten Sie Fragen zum Internetdienst haben, können Sie alternativ auch eine Mail an die Adresse marketing(at)grundig.com senden. Ein Mitarbeiter wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu klären. Ein Online-Formular für allgemeine Anfragen steht Ihnen auf der Website ebenfalls zur Verfügung. Mit der praktischen Händlersuche können Sie einen Anbieter von Grundig-Produkten ganz in Ihrer Nähe finden.
Sollten Sie Fragen zu den Produkten von Grundig haben, können Sie sich auch telefonisch an das Kundenservice-Team von Grundig wenden. Hier wird unterschieden zwischen Groß- und Kleingeräten.
Für eine Beratung und Beauftragung einer Reparatur von Großgeräten, wie Kühlschränke, Backöfen oder Waschmaschinen, können Sie bei der folgenden Hotline anrufen.
Grundig Hotline für Großgeräte
06102-86 86 893
Alternativ können Sie auch ein Fax an die Nummer 01805-414 400 oder eine Mail an die Adresse [email protected] senden.
Die Hotline ist immer in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 17.00 Uhr für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten dürfen Sie auch gerne eine Nachricht mit Ihrem Anliegen auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, ein Mitarbeiter vom Kundenservice wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Wenn Sie für Ihre Grundig-Produkte ein Ersatz- oder Zubehörteil benötigen, können Sie es einfach unter der folgenden Nummer bestellen. Hilfreich ist es, wenn Sie für das Telefonat die Modellnummer und Bezeichnung des Geräts bereithalten.
Grundig Ersatz- und Zubehörbestellung
01805-242 515
Alternativ können Sie auch eine Mail an die Adresse mailto:[email protected] oder ein Fax an die Nummer 01805-345 001 schreiben.
Natürlich gibt es auch für Kleingeräte, wie zum Beispiel Herrenrasierer oder Staubsauger, eine Hotline. Sollten Sie hierzu Fragen haben, können Sie diese unter der folgenden Nummer stellen.
Grundig Kundenservice für Kleingeräte
0911-59 05 97 30
Die Hotline ist immer in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten dürfen Sie auch gerne eine Nachricht mit Ihrem Anliegen auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, ein Mitarbeiter vom Kundenservice wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Für die entsprechende Zubehör- oder Ersatzbestellung, rufen Sie bitte die folgende Hotline an.
0911-59 05 97 30
Alternativ steht Ihnen hier noch die Mailadresse [email protected] zur Verfügung.
Postalisch schreiben Sie bitte an die folgende Anschrift.
Grundig Intermedia GmbH
Beuthener Straße 41
D-90471 Nürnberg