Debeka Servicenummer
Die Debeka Versicherungsgruppe gehört zu den größten Anbietern von Versicherungen und Bausparverträgen in Deutschland und wendet sich mit ihrem Angebot vor allem an Privatkunden. Gegründet wurde die Versicherung bereits im Jahre 1905 und ist seitdem völlig unabhängig tätig. Die Bereiche der Kranken- und die Lebensversicherung der Debeka-Gruppe sind in der Rechtsform des Versicherungsvereins auf Gegenseitigkeit zusammengefasst, die Allgemeine Versicherung, Pensionskasse und Bausparkasse sind dagegen als Tochterunternehmen in Form von Aktiengesellschaften tätig.
Die Debeka hat sich zum Ziel gesetzt, sowohl Mitglieder und Kunden, aber auch alle Beschäftigten mit einem umfassenden Leistungsangebot zufriedenzustellen. Gewinnüberschüsse werden daher auch immer zur Verbesserung der Versicherungsprodukte eingesetzt bzw. gibt es auch Beteiligungen an den Überschüssen für Mitglieder. Nur so kann sich die Debeka langfristig erfolgreich von der Konkurrenz abheben und Kunden und Mitglieder von sich überzeugen. Mitarbeiter bei der Debeka-Gruppe erhalten für ihre Arbeit überdurchschnittliche Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Entlohnung, denn an der Zufriedenheit der Mitarbeiter hängt auch die Leistung für die Kunden und Mitglieder.
Doch nicht nur die Preise müssen stimmen, die Debeka Versicherung legt auch großen Wert auf einen umfassenden Kundenservice, durch den sich Mitglieder und Kunden optimal betreut fühlen können. Sie können sich sowohl persönlich in einer der zahlreichen Geschäftsstellen vor Ort, aber auch telefonisch und per Mail beraten lassen. Sollten Sie eine ausführliche Beratung wünschen, ist der Gang zu einer der insgesamt 4.500 Filialen in Deutschland die richtige Wahl. Bei allgemeinen Fragen oder einzelnen Fragen zu Ihren Verträgen können Sie sich auch telefonisch an den Kundenservice wenden.
Für Fragen zu Versicherungen stehen Ihnen die folgenden Service-Telefonnummern zur Verfügung, die immer montags bis freitags in der Zeit von 8 Uhr bis 19 Uhr für Sie erreichbar sind.
Debeka Versicherungen
Debeka Servicenummer
(02 61) 4 98 – 46 64 (allg. Fragen)
(02 61) 4 98 – 45 11 (Fragen zur Krankenversicherung)
Für Fragen zu Produkten der Bausparkasse steht Ihnen die folgende Service-Telefonnummer zur Verfügung, die immer montags bis freitags in der Zeit von 8 Uhr bis 19 Uhr für Sie erreichbar ist.
Debeka Bausparkasse
(02 61) 9 43 48 76
Sollten Sie sich gerade im Ausland aufhalten und einen medizinischen Notfall haben, können Sie sich an die 24-Stunden-Notrufzentrale wenden, die unter der folgenden Nummer für Sie erreichbar ist.
Debeka 24-Stunden-Notrufzentrale (Krankenversicherung)
49 (0) 2 61 4 98 – 99 01
Die Notrufnummer sollten Sie immer bei größeren Behandlungen anrufen, zum Beispiel wenn ein Krankenhausaufenthalt nötig ist. Bei kleineren Behandlungen müssen Sie zunächst in Vorleistung treten. In diesem Fall müssen Sie sich nur die Originalrechnung mit der Diagnose aushändigen lassen und diese dann bei der Debeka einreichen. Die Kosten werden Ihnen dann erstattet.
Weiterhin gibt es noch einen 24-Stunden-Schadensservice für allgemeine Versicherungen, die Sie täglich unter der folgenden Nummer erreichen können.
Debeka 24-Stunden-Schadensservice
(08 00) 0 00 10 16
oder aus dem aus dem Ausland unter + 49 (0) 2 61 4 98 – 46 60
Sie können einen Schaden auch jederzeit online melden. Dazu müssen Sie nur auf der Website das entsprechende Formular ausfüllen und absenden.
Wenn Sie die Debeka lieber schriftlich kontaktieren wollen, können Sie die Versicherung auch unter der folgenden Anschrift anschreiben.
Debeka Hauptverwaltung
56058 Koblenz
oder
Debeka Bausparkasse AG
56054 Koblenz
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