Topfield ist ein südkoreanisches Unternehmen, das Unterhaltungsmedien produziert. Das Unternehmen wurde im Jahr 1998 gegründet und die Hauptprodukte von Topfield sind Set-Top-Boxen und PVR. Die Artikel von Topfield werden in über 40 Länder exportiert, unter anderem auch nach Deutschland. Der Kundenservice ist sehr gut ausgebaut und über die Topfield Hotline im entsprechenden Land zu erreichen.

Nach und nach hat Topfield das Produktangebot angepasst und erweitert. 2007 wurden die ersten HDTV-fähigen Satellitenempfänger gebaut. Damit auch hier die TAP-Schnittstellen wie bei PVR genutzt werden können, hat man die Geräte im Jahr 2009 entsprechend erweitert. Auch Receiver kamen zum Produktangebot dazu. Durch CI+ waren diese die ersten Geräte, die es möglich machten, HD+ wiederzugeben. Auch die Festplattenrekorder sind vielseitig und somit auch sehr beliebt bei den Kunden. Durch die Vielseitigkeit sind Aufnahmen, die über den Topfield Rekorder gemacht werden, auf den meisten PCs abspielbar. Die Besonderheit an den PVRs von Topfield ist, dass diese in der Lage sind, sowohl Untertitel wiederzugeben, wie auch durch eine Sprachausgabe den Untertitel hörbar zu machen. So haben hier besonders taube oder blinde Menschen einen großen Vorteil. Damit die Kunden jederzeit Hilfe erfahren, wenn es Probleme mit den Topfield Geräten geben sollte, wurde eine Topfield Hotline eingerichtet.

Topfield Hotline:

Für jedes Land, in das die Topfield Produkte geliefert werden, wurden spezielle Topfield Hotlines eingerichtet.

Für Deutschland ist dies die folgende Nummer:

0 180 – 503 8 503

Der Anruf bei der Topfield Hotline kostet aus dem deutschen Festnetz 0,14 Euro pro angefangene Minute.

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