Begehrt und beliebt sind kostenlose Hotlines vor allem bei den Verbrauchern, können diese doch ohne Kostendruck stundelang auf einer kostenlosen Hotline telefonieren. Doch warum setzen Unternehmen eigentlich auf kostenlose Serviceangebote? Der Markt wird härter, so könnte die kurze aber treffende Antwort lauten. Viele Unternehmen kämpfen um dieselben Kunden. Unterschiede kann man daher wohl nur noch […]
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